SWIDA Innovative sa pýši prepracovaným systémom zaškoľovania nových zamestnancov. Dnes sme sa pozreli bližšie na Dispo SWIDA akadémiu, ktorá pripravuje na budúce povolanie uchádzačov o pracovnú pozíciu Disponenta.
Práca Disponenta je vo SWIDE veľmi dôležitá, o čom svedčí aj fakt, že je to naše najväčšie oddelenie. Spočíva v organizovaní transportov podľa požiadaviek klienta, čo v praxi znamená komunikáciu s dopravcami, tvorbu objednávok pre dopravcov a taktiež zodpovednosť za sledovanie aktuálnych prepráv a ich bezproblémový priebeh.
Koncept Dispo SWIDA akadémie je pomerne jednoduchý, priamočiary a najmä rokmi vylepšovaný postup pre čo najlepšiu prípravu nových disponentov. Zväčša trvá 4 až 6 týždňov.
V prvom týždni sa študenti oboznamujú so základnými pojmami v oblasti logistiky, študujú smernice našej firmy a dostávajú sa do tématiky práce disponenta. Počas druhého týždňa sa k teórii pridávajú aj praktické ukážky jednotlivých prípadov, externých databáz a internej aplikácie SWIDA app.
Tretí týždeň vzdelávania je sústredený na zisk praktických zručností pri tzv. shadowingu disponentov pri práci. Súčasťou sú aj drilly, pri ktorých si študenti skúšajú zvládať jednotlivé modelové situácie sami a s pomocou trénera akadémie.
Posledný štvrtý týždeň je venovaný refreshu, resp. rekapitulácii a utvrdeniu si jednotlivých novonadobudnutých vedomostí a zručností. Nový disponent začína pracovať samostatne s podporou seniorného disponenta.
Ako vnímajú koncept Dispo SWIDA Akadémie a ako hodnotia prístup mentorov študenti sme sa opýtali priamo absolventov akadémie.
„SWIDA akadémiu hodnotím veľmi veľmi kladne. Keďže som so špedíciou nemala žiadne skúsenosti, SWIDA Akadémia ma naučila hlavne základy – od prepočítavania ložných metrov, vedomosti o transporte, autách, cez získavania možností až po základné logistické vety v poľskom jazyku.
Akadémia zmenila aj to, že na začiatku som sa hanbila telefonovať a teraz ma niekedy vytočí, ak mi dopravca nezdvihne telefón, aby som s ním dohodla všetko potrebné do detailov (od kilometrov, výmery auta a hlavne dobrú cenu).
Páčilo sa mi, ako nám Pali venoval svoj čas a ukazoval nám, že dokážeme viac, ako sme si vtedy mysleli. Má trpezlivosť, skúsenosti a vie usmerniť človeka tou správnou cestou. Nemal problém sa povenovať človeku aj individuálne.
Keď sme z akadémie odchádzali už naostro pracovať k disponentom, bola som toho názoru, že by som prijala ešte dlhší čas v inkubátore. Ale s odstupom času si myslím, že nič nám nedá viac ako pracovať medzi staršími disponentmi, ktorí nám často pomáhajú. Musím pochváliť, že to majú dobre premyslené.”
“V akadémii sme sa dostali do základov logistiky a jej fungovania. Pali nám na reálnych príkladoch uviedol, čo sa v logistike deje na dennej báze ale aj čo sa stáva vo veľmi ojedinelých prípadoch a ako tieto situácie riešiť. Ukázal nám internú appku a jej fungovanie.”
„Za mňa bola akadémia super. Výhodou bolo, že sme mali materiál na preštudovanie, ktorý sme si vedeli v kľude doma prejsť a v akadémii sa následne mohli tomu venovať v tíme. Vítam aj možnosť prestriedať obe centrály (Košice / Trebišov). Vážim si, že ma učili ľudia, ktorí majú prax a vedia o čom hovoria.
Mentor Pali bol skvelý svojím friendly prístupom. Pri riešení rôznych modelových situácií bol veľmi pohotový a bolo vidieť, že má dostatok vlastných skúseností.”
„Vtedy aj dnes, s odstupom času, vnímam akadémiu pozitívne a považujem ju za veľmi prínosnú. Určite by som na akadémii nemenila tú priateľskú, uvoľnenú atmosféru. Ako priestor na zlepšenie by som uviedla prípravu na colnice, nakoľko toto býva v praxi veľká neznáma.
Na akadémiu budem veľmi dlho spomínať s úsmevom. Ak sa ma na ňu pýtajú, vždy odpoviem, že absolvovať ju prináša obrovskú výhodu. Človek získa väčšiu istotu, ešte predtým, než si sadne už oficiálne na svoje miesto, pretože je pripravený. Ja som maximálne spokojná vo SWIDE.“
“S akadémiou som bol spokojný až na to, že sa drillovalo menej ako by som chcel. Na začiatku nás trošku spomalil Home Office, kde sme 80% času čítali smernice, ale po príchode do office sa to rozbehlo. Myslím si, že ma to pripravilo na prácu disponenta.”
„Na DISPO akadémii sa mi páčila rozsiahlosť výučby. Nepociťovala som potom taký stres, keď sme museli začať pracovať už sami za seba. Teraz už môžem s odstupom času povedať, že drilly boli naozaj veľkým prínosom. A to, čo nás učili v akadémii, či už ohľadom telefonovania alebo iných procesov, bola naozaj pravda.
Osobne vidím priestor na zlepšenie vo využívaní skupín na skype. Celkovo však nemám veľmi čo vytknúť, ja som bola naozaj spokojná a neviem si predstaviť čo viac by sa dalo ešte pridať. Myslím, že nás pripravili maximálne dobre a snáď o tom budú vypovedať aj naše výsledky. “
Na záver tohto článku by som sa už iba rada poďakovala absolventom Dispo SWIDA akadémie za ich hodnotenia. Verím, že tento článok objasnil to, ako prebieha vo SWIDA Innovative príprava na pozíciu disponenta.
O voľných pracovných miestach sa môžeš kedykoľvek informovať na emailovej adrese job@swida.sk, na našich sociálnych sieťach alebo na kariérnej podstránke.
Objav pracovné príležitosti vo SWIDE
Roland, naša disponentská hviezda, si drží titul najproduktívnejšieho a služobne najstaršieho člena tímu. Svoju kariéru vo SWIDA Innovative začal v našej pobočke v Trebišove,…
Vo SWIDA Innovative sa vždy snažíme napredovať a dávať do povedomia novinky a trendy z oblasti logistiky. Práve preto prinášame tento krátky…
Pomocných rúk pre ľudí v núdzi nie je nikdy dosť. Kedykoľvek sa objaví príležitosť pomôcť tým, ktorí to najviac potrebujú, s radosťou ju využijeme. Tentokrát sa SWIDA…
Buďte v kontakte s najnovšími tipmi a trendmi z expresnej dopravy a tým najlepším od nás.
