Kennen Sie Swida App?

Jeder Kunde verfügt über sein eigenes zugänglich gemachtes Portal unter einzigen Zugangsdaten, in dem er die Informationen über aktuell laufende sowie beendete Transporte, Track & Trace-System der Smart Verfolgung und Rechnungsstand erreichen kann. Der Kunde erhält so einen vollkommenen Überblick über die gesamte Zusammenarbeit mit Swida.

Das Portal ermöglicht den tatsächlichen Transportstand jederzeit zu überprüfen. Die Anforderung an die Standüberprüfung wird eine zugeteilte Vertriebsassistenz sofort nach dem Absenden erhalten und während ihrer Abwesenheit wird unsere 24-St.-Dienst die Informationen sichern.

App enthält ein eigenes Smart-System zur Transportverteilung. Es schlägt den meist geeigneten Frachtführer nach vergangenen Daten und dem persönlichen Profil immer vor. Die Frachtführer sind in der Reihenfolge nach Qualität und Menge von Transporten geordnet. Je das höhere Maß der erfolgreichen Zusammenarbeit, desto die höhere Wahrscheinlichkeit der Systemempfehlung genau für diesen besten Frachtführer.

Jeder von unseren überprüften Frachtführern hat ein eigenes Profil und Bewertung in der App, die nach dem geleisteten Transport aktualisiert werden. Bei den festgestellten Mängeln weisen wir den Frachtführer darauf hin und wir ermöglichen ihm die Fortbildung bezüglich der Bedingungen unserer Dienstleistungen, wodurch wir wiederholte Missverständnisse verhindern.

Jede Swida-Vertriebsassistenz hat ein eigenes Profil in der App, in dem sie ihre laufenden Transporte, erfüllte und zu bearbeitende Aufgaben, Statistiken, Bestleistungen verfolgen kann. Dank dessen hat sie einen vollkommenen Überblick über Prozesse, für die sie verantwortlich ist. Statistiken und festgelegte Ziele unterstützen sie beim Erreichen von immer besseren Ergebnissen.

Weil unsere Fachmänner Vorteile auch aufgrund der erfolgreichen Transporte erhalten, können sie im Benutzerbereich jederzeit bequem prüfen, wie viel und für welchen Zeitraum sie verdient haben. Diese Funktion dient als Motor, der die Vertriebsassistenz jeweils zu den 100 % Leistungen mit dem Ziel der erfolgreichen und fachlichen Erfüllung aller Kundenbedürfnisse anregt. Es gibt auch innerbetriebliche Richtlinien, die die Mitarbeiter unterstützen, wenn sie Verfahren oder Ziele überprüfen möchten.