Ochrana osobných údajov v súlade s GDPR

Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu SWIDA Innovative, osôb, ktoré nás kontaktujú alebo žiadajú cenovú ponuku, a odberateľov newslettera. Nájdete tu účely a právne základy spracúvania, informácie o príjemcoch a uchovávaní údajov aj spôsob uplatnenia vašich práv.

Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej „GDPR“) a príslušných ustanovení zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Pri cookies a elektronickom marketingu sa uplatňuje aj zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov.

1 Kto spracúva vaše údaje a ako nás kontaktovať

Prevádzkovateľom je SWIDA Innovative s.r.o., so sídlom Popradská 155/56, 040 01 Košice – mestská časť Západ, Slovenská republika, IČO 36 194 328 (ďalej „SWIDA“ alebo „my“).

V otázkach ochrany osobných údajov a pri uplatnení svojich práv nás môžete kontaktovať e-mailom na info@swida.sk alebo poštou na adrese nášho sídla s označením „Ochrana osobných údajov“.

Kontakt na zodpovednú osobu: Ing. Monika Tajblik Löfflerová, monika.lofflerova@swida.sk, telefón +421 915 931 186.

2 Na aké stránky a spracúvanie sa zásady vzťahujú

Zásady sa vzťahujú na prezentačný web SWIDA Innovative na doméne swida.sk a jeho jazykové verzie a subdomény, na ktorých sú tieto zásady sprístupnené a na ktorých prebieha tu opísané spracúvanie. Rovnaké pravidlá platia bez ohľadu na jazyk rozhrania.

Pokrývajú najmä návštevu webu, kontaktný formulár, formulár na získanie cenovej ponuky InstaCarrier, prihlásenie na newsletter a používanie technológií na prevádzku webu, analytiku a reklamu v rozsahu uvedenom nižšie.

Samostatné funkcie InstaCarrier na instacarrier.eu a klientského portálu SWIDA App môžu zahŕňať ďalšie spracúvanie, napríklad registráciu, správu účtov, objednávky alebo sledovanie prepravy. Ich osobitosti upravuje časť 6 a informácie poskytované pri používaní príslušnej služby. Samotné prekliknutie do aplikácie ani prijatie obchodných podmienok nepredstavuje súhlas s marketingom alebo s nepotrebnými cookies.

Ak vás odkaz presmeruje na externú stránku, napríklad pracovný portál Profesia, jej prevádzkovateľ informuje o vlastnom spracúvaní. Ak sa následne vaše údaje dostanú k SWIDA, za ich spracúvanie na naše účely zodpovedáme my; informácie pre uchádzačov poskytujeme v súvislosti s konkrétnym výberovým konaním.

3 Aké údaje získavame a z akých zdrojov

Údaje získavame predovšetkým priamo od vás pri vypĺňaní formulárov, prihlásení na newsletter alebo v následnej komunikácii. Pri kontaktnom formulári ide podľa vyplnených polí o meno, priezvisko, pracovný e-mail, telefón, spoločnosť a obsah správy. Pri žiadosti o cenovú ponuku ide o e-mail, miesto nakládky a vykládky a údaje o požadovanej preprave, ktoré nám poskytnete. Údaje o spoločnosti, trase alebo zásielke sú osobnými údajmi vtedy, ak sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

Pri návšteve webu sa podľa použitých funkcií a vašej voľby cookies spracúvajú technické údaje, najmä IP adresa, čas požiadavky, navštívená stránka, informácie o prehliadači a zariadení, technické chyby, identifikátory cookies a údaje o interakcii s webom alebo reklamou. Záznam o voľbe súhlasu môže obsahovať identifikátor, čas, rozsah voľby a verziu informácií, ku ktorým sa voľba vzťahovala.

Údaje o zástupcoch a kontaktných osobách obchodných partnerov môžeme dostať aj od ich zamestnávateľa, kolegu alebo osoby, ktorá ich uvedie v dopyte. V takom prípade ide najmä o meno, pracovnú funkciu, pracovný kontakt a údaje potrebné na vybavenie dopytu. Ak údaje získame nepriamo, poskytneme informácie podľa článku 14 GDPR vrátane konkrétneho zdroja najneskôr do jedného mesiaca, prípadne už pri prvej komunikácii alebo prvom poskytnutí ďalšiemu príjemcovi, podľa toho, čo nastane skôr, ak sa neuplatní zákonná výnimka.

Do bežných webových formulárov neuvádzajte údaje o zdraví, iné osobitné kategórie osobných údajov ani kópie dokladov totožnosti. Na vybavenie bežného dopytu ich nepožadujeme.

4 Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

Kontakt a vybavenie dopytu

Osobné údaje spracúvame na prijatie, posúdenie a zodpovedanie vašej správy a na súvisiacu komunikáciu. Ak ako fyzická osoba žiadate kroky pred uzatvorením zmluvy, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak konáte za právnickú osobu alebo ide o všeobecnú otázku, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je vybavovať došlú komunikáciu a nadväzovať a udržiavať obchodné vzťahy prostredníctvom kontaktných osôb.

Kontaktný formulár sa technicky odosiela cez API služby Mailgun a následne do našej určenej e-mailovej schránky. Odoslaním formulára sa neprihlasujete na newsletter. Vybavenie dopytu nepodmieňujeme marketingovým súhlasom.

Cenová ponuka a nadväzujúca obchodná komunikácia

Údaje z formulára InstaCarrier spracúvame na posúdenie požadovanej prepravy, prípravu a doručenie cenovej ponuky a jej prerokovanie. Údaje sa cez API zapisujú do systému InstaCarrier na instacarrier.eu. Pri dopyte fyzickej osoby smerujúcom k uzatvoreniu zmluvy sa použije článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri kontaktných osobách právnických osôb článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR s oprávneným záujmom vybaviť obchodný dopyt a komunikovať so zastúpeným partnerom.

Poskytnutie kontaktných údajov a informácií potrebných na nacenenie je nevyhnutné na vybavenie žiadosti. Ak ich neposkytnete, nemusíme vedieť ponuku pripraviť alebo doručiť. Toto spracúvanie samo osebe neoprávňuje na zasielanie newslettera.

Newsletter

Ak sa prihlásite na odber, spracúvame váš e-mail na zasielanie noviniek a obchodných oznámení o službách a činnosti SWIDA a údaje potrebné na preukázanie prihlásenia a správu odberu. Právnym základom je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Na správu odberu a rozosielanie používame MailerLite, kam sa údaje prenášajú cez API.

Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať odhlasovacím odkazom v každom newsletteri alebo správou na náš kontaktný e-mail. Odvolanie je bezplatné a nemá vplyv na zákonnosť skoršieho spracúvania. Newsletter nie je podmienkou vybavenia dopytu ani poskytnutia služby.

Po odvolaní súhlasu údaje nepoužívame na ďalšie zasielanie. V nevyhnutnom rozsahu uchovávame doklad o súhlase a jeho odvolaní na splnenie povinností podľa § 116 ods. 5 a 6 zákona č. 452/2021 Z. z. na základe článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Obmedzený záznam o odhlásení môžeme uchovávať na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zabezpečenie rešpektovania vašej voľby; nepoužíva sa na marketing.

Prevádzka webu a bezpečnosť

Technické údaje spracúvame na doručenie obsahu, zaistenie dostupnosti webu, zistenie a odstránenie chýb, prevenciu zneužitia a preverenie bezpečnostných incidentov. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom je bezpečná a spoľahlivá prevádzka webu a ochrana našich systémov a ich používateľov. Rovnaký základ používame pri vybavení dobrovoľne zaslaného bezpečnostného hlásenia v rozsahu potrebnom na jeho preverenie.

Voľba cookies a preukázanie súhlasu

Na uloženie a uplatnenie vašej voľby používame CookieScript. Nevyhnutné spracúvanie údajov na správu a preukázanie súhlasov zakladáme na článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s článkom 7 ods. 1 GDPR a príslušnými povinnosťami podľa zákona č. 452/2021 Z. z. Pravidlá prístupu k informáciám v zariadení a ostatné nástroje opisuje časť 5.

Právne povinnosti a ochrana nárokov

Údaje spracúvame aj na vybavenie žiadostí dotknutých osôb a splnenie ďalších konkrétnych právnych povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Ak sa z dopytu stane objednávka, na účtovné a daňové dokumenty sa v príslušnom rozsahu uplatňujú najmä zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.

Údaje potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov spracúvame podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR; oprávneným záujmom je ochrana našich práv a práv dotknutých osôb. Nejde o dôvod na plošné uchovávanie všetkých údajov bez časového obmedzenia.

5 Cookies analytika reklama a ďalšie nástroje

Cookies a podobné technológie umožňujú ukladať informácie do vášho zariadenia alebo k nim pristupovať. Podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. sa súhlas nevyžaduje pri technickom uložení alebo prístupe výlučne na prenos alebo uľahčenie prenosu správy, alebo ak je bezpodmienečne potrebný na poskytnutie služby, ktorú výslovne požadujete. Táto výnimka sama osebe neurčuje právny základ následného spracúvania osobných údajov podľa GDPR.

Analytické a reklamné technológie, ktoré nespĺňajú uvedenú výnimku, používame až po vašom súhlase pre príslušný účel. Pri súvisiacom spracúvaní osobných údajov je právnym základom článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas možno odmietnuť alebo zmeniť v nastaveniach cookies prístupných na webe. Odvolanie súhlasu neovplyvňuje zákonnosť skoršieho spracúvania a odmietnutie analytiky alebo reklamy nebráni používaniu základného obsahu a kontaktných funkcií webu.

Google Analytics slúži na meranie návštevnosti a vyhodnocovanie používania webu. Môže pracovať s online identifikátormi, technickými údajmi, údajmi o navštívených stránkach a interakciách. Google Ads slúži na meranie výsledkov reklamy a podľa aktivovaných funkcií aj na tvorbu publík a prispôsobenie reklamy. Súhlas s analytikou a súhlas s reklamou sa posudzujú samostatne.

Google Tag Manager spravuje nasadzovanie značiek. Rozsah spracúvania závisí od značiek a spôsobu jeho nasadenia; jeho použitie nenahrádza súhlas potrebný na spustenie jednotlivých analytických alebo reklamných technológií.

Google Maps umožňuje zobraziť mapový obsah. Pri načítaní vloženej mapy môže Google dostať IP adresu, údaje o zariadení a požiadavke a podľa nastavenia ďalšie identifikátory. Ak vložená mapa vyžaduje súhlas, načíta sa až po jeho udelení. Ak ide o obyčajný odkaz na mapovú stránku, pripojenie k nej sa uskutoční po otvorení odkazu. Zobrazenie mapy samo osebe neznamená súhlas so zisťovaním presnej polohy zariadenia.

Google Data Studio, známe aj pod názvom Looker Studio, slúži na zostavovanie reportov z pripojených dátových zdrojov. Semrush slúži na analýzu a optimalizáciu viditeľnosti webu vo vyhľadávaní a súvisiace marketingové vyhodnocovanie. Samotné používanie týchto nástrojov v administrácii neznamená, že každý návštevník je samostatne sledovaný. Ak do nich vstupujú údaje umožňujúce identifikáciu osoby, použijú sa účely, právne základy a obmedzenia zdrojového spracúvania; vytvorenie reportu nezakladá nový neobmedzený účel.

Aktuálny zoznam technológií, ich poskytovateľov, účelov a doby uloženia jednotlivých cookies je sprístupnený v nastaveniach cookies a v informáciách o cookies na webe. Doba uloženia cookie v zariadení sa môže líšiť od doby uchovávania údajov u poskytovateľa služby.

6 InstaCarrier a SWIDA App

Spracúvanie dopytu z formulára InstaCarrier na prezentačnom webe vrátane jeho prenosu do systému InstaCarrier pokrývajú tieto zásady. SWIDA Innovative s.r.o je prevádzkovateľom InstaCarrier; prenos dopytu do tohto systému preto sám osebe neznamená odovzdanie inému prevádzkovateľovi.

Pri registrácii, prihlásení, používaní účtu, objednávaní prepravy a sledovaní jej priebehu sa uplatňujú aj osobitné informácie dostupné v príslušnej aplikácii.

7 Komu údaje sprístupňujeme

K údajom pristupujú poverené osoby v rámci SWIDA v rozsahu svojich pracovných úloh. Podľa účelu spracúvania ich sprístupňujeme poskytovateľom hostingu, údržby a zabezpečenia webu, e-mailových a informačných služieb, poskytovateľom Mailgun, MailerLite a CookieScript a poskytovateľom používaných analytických, reklamných, mapových a reportovacích služieb v rozsahu aktivovaných funkcií a vašej voľby súhlasu. Pri uvedených službách Google môže spracúvanie zahŕňať Google Ireland Limited a ďalšie subjekty skupiny Google podľa podmienok konkrétnej služby.

Ak poskytovateľ spracúva údaje v našom mene ako sprostredkovateľ, jeho spracúvanie podlieha požiadavkám článku 28 GDPR a našim pokynom. Nie každý poskytovateľ má pri každej činnosti rovnaké postavenie; ak určuje vlastné účely a prostriedky spracúvania, zodpovedá za ne ako samostatný prevádzkovateľ. Ak sa pri konkrétnej funkcii uplatní spoločné prevádzkovateľstvo, sprístupníme podstatu dohody podľa článku 26 GDPR.

V nevyhnutnom rozsahu môžu byť príjemcami aj právni a účtovní poradcovia, audítori a osoby podieľajúce sa na ochrane právnych nárokov, ako aj súdy a oprávnené orgány verejnej moci, ak sprístupnenie vyžaduje alebo umožňuje zákon. Na vybavenie prepravy môžu príjemcov dopĺňať subjekty uvedené v osobitných informáciách príslušnej služby. Podrobnejšie informácie o príjemcoch vašich údajov vám poskytneme na požiadanie v rozsahu práva na prístup.

8 Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Používanie medzinárodných poskytovateľov môže zahŕňať prenos alebo vzdialený prístup k osobným údajom z krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä z USA. Samotné umiestnenie servera v Európe nevylučuje takýto prístup.

Prenos možno uskutočniť na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti podľa článku 45 GDPR, ak sa vzťahuje na daný prenos a príjemcu. Pri USA sa rozhodnutie o rámci EU–US Data Privacy Framework vzťahuje len na príjemcov s platným zaradením do príslušného zoznamu a na spracúvanie pokryté certifikáciou. Ak sa rozhodnutie nepoužije, prenos vyžaduje primerané záruky podľa článku 46 GDPR, najmä štandardné zmluvné doložky a podľa potreby doplňujúce opatrenia vychádzajúce z posúdenia prenosu. Bežný súhlas s cookies nie je náhradou týchto záruk.

Informácie o použitých zárukách a spôsob získania ich kópie vám poskytneme na vyššie uvedenom kontaktnom e-maile; pri sprístupnení chránime práva iných osôb a dôverné informácie.

9 Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z dopytov uchovávame počas ich vybavovania a nadväzujúcej komunikácie. Následne uchovávame iba údaje potrebné na konkrétne zákonné povinnosti alebo na ochranu nárokov. Dĺžku takého uchovávania určujeme podľa povahy dokumentu, príslušnej zákonnej lehoty, vzniku a splatnosti konkrétneho nároku a prípadného prebiehajúceho konania. Samotná existencia obchodného kontaktu neodôvodňuje neobmedzené uchovávanie celej komunikácie.

E-mail na zasielanie newslettera používame počas platnosti súhlasu a trvania odberu. Po odhlásení zasielanie ukončíme. Doklad o preukázateľnom súhlase a potvrdenie o jeho odvolaní uchovávame podľa § 116 ods. 5 a 6 zákona č. 452/2021 Z. z. najmenej štyri roky od odvolania súhlasu. Potvrdenie odvolania poskytneme najneskôr do 30 dní; táto lehota neznamená oprávnenie pokračovať v zasielaní po odvolaní súhlasu.

Pri cookies rozlišujeme dobu uloženia v zariadení, dobu uchovávania udalostí a identifikátorov v analytickej alebo reklamnej službe a samostatné záznamy o súhlase. Údaje, ktoré sa nezvratne anonymizovali tak, že už neumožňujú identifikáciu osoby, nie sú osobnými údajmi.

Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo nezvratne anonymizujeme. Ak je potrebné uchovať ich pre konkrétny právny nárok alebo zákonnú povinnosť dlhšie, oddelíme ich od bežného používania a obmedzíme spracúvanie na tento dôvod.

10 Je poskytnutie údajov povinné

Poskytnutie údajov pri bežnom prehliadaní webu, pri kontakte a pri odbere newslettera nie je všeobecnou zákonnou povinnosťou. Na technické sprístupnenie webu sú však potrebné určité technické údaje. Údaje označené ako povinné vo formulári majú byť obmedzené na rozsah nevyhnutný na vybavenie požiadavky; bez potrebného kontaktu alebo opisu požiadavky ju nemusíme vedieť vybaviť. Ostatné údaje sú dobrovoľné.

Ak pri nadväzujúcej objednávke vznikne zákonná alebo zmluvná požiadavka na údaje, informujeme vás o nej pri ich získavaní. Odmietnutie newslettera alebo voliteľných cookies nemá vplyv na možnosť požiadať o ponuku alebo nás kontaktovať.

11 Profilovanie a automatizované rozhodovanie

Reklamné funkcie môžu pri vašom súhlase zahŕňať vyhodnotenie záujmov a vytvorenie publika podľa aktivity na webe, aby sa zobrazovala relevantnejšia reklama. Takéto spracúvanie môže predstavovať profilovanie. Rozsah skutočne aktivovaných funkcií musí zodpovedať informáciám podľa časti 5.

Automatické doručenie formulára, zaradenie do odberu alebo zostavenie štatistiky samo osebe nie je rozhodnutím podľa článku 22 GDPR. Osobitosti automatizovaného nacenenia, objednávok alebo iných rozhodnutí v InstaCarrier a SWIDA App musia byť vysvetlené v informáciách týchto systémov podľa časti 6; z technického spracovania dopytu nemožno vyvodzovať existenciu ani neexistenciu rozhodovania s právnymi alebo podobne významnými účinkami.

12 Aké máte práva

V rozsahu a za podmienok GDPR máte tieto práva. Ich uplatnenie závisí od konkrétneho právneho základu a povahy spracúvania.

Prístup a oprava

Môžete žiadať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, prístup k nim a informáciám o spracúvaní a kópiu spracúvaných údajov. Môžete tiež žiadať opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov.

Výmaz a obmedzenie spracúvania

Môžete žiadať výmaz najmä vtedy, ak údaje už nie sú potrebné, odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ, úspešne namietnete spracúvanie alebo sa údaje spracúvajú nezákonne. Výmaz nie je absolútny; údaje môžeme naďalej uchovávať napríklad na splnenie právnej povinnosti alebo na právne nároky. Obmedzenie spracúvania môžete žiadať v prípadoch článku 18 GDPR, najmä počas preverovania správnosti, pri nezákonnom spracúvaní namiesto výmazu, na ochranu vašich nárokov alebo počas posudzovania námietky.

Prenositeľnosť

Ak spracúvanie prebieha automatizovane a je založené na vašom súhlase alebo na zmluve s vami, môžete získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a odovzdať ich ďalšiemu prevádzkovateľovi. Pri splnení zákonných podmienok môžete žiadať aj priamy prenos, ak je technicky možný a nezasiahne nepriaznivo práva iných osôb.

Námietka proti spracúvaniu

Ak spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, a to aj proti súvisiacemu profilovaniu. V spracúvaní môžeme pokračovať len pri preukázaní nevyhnutných oprávnených dôvodov, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo z dôvodov právnych nárokov.

Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete namietať kedykoľvek a bez odôvodnenia, vrátane profilovania súvisiaceho s takým marketingom. Po námietke už údaje na tieto účely nesmieme spracúvať.

Odvolanie súhlasu a automatizované rozhodovanie

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať rovnako jednoducho, ako bol udelený, najmä odhlasovacím odkazom, zmenou nastavení cookies alebo kontaktovaním SWIDA. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť skoršieho spracúvania.

Za podmienok článku 22 GDPR máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania s právnymi alebo podobne významnými účinkami. Ak sa uplatní prípustná výnimka, patria vám zodpovedajúce záruky; pri rozhodovaní nevyhnutnom na zmluvu alebo založenom na výslovnom súhlase najmenej právo na ľudský zásah, vyjadrenie stanoviska a napadnutie rozhodnutia.

Sťažnosť a súdna ochrana

Môžete podať sťažnosť dozornému orgánu najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia. Na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, web https://dataprotection.gov.sk. Návrh na začatie konania sa podáva za podmienok § 100 zákona č. 18/2018 Z. z. Predchádzajúce kontaktovanie SWIDA nie je podmienkou podania sťažnosti. Máte aj právo na účinný súdny prostriedok nápravy a pri splnení zákonných podmienok na náhradu spôsobenej ujmy.

13 Ako vybavujeme žiadosti

Žiadosť môžete zaslať na kontakty uvedené v časti 1. Nevyžadujeme osobitný formulár ani zdôvodnenie, ak ho pre dané právo nevyžaduje GDPR. Pri odvolaní newsletterového súhlasu môžete priamo použiť odhlasovací odkaz.

O prijatých opatreniach vás informujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Ak je to potrebné vzhľadom na zložitosť a počet žiadostí, môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme v prvom mesiaci. Ak žiadosti nevyhovieme, vysvetlíme dôvod a poučíme vás o možnosti sťažnosti a súdnej ochrany.

Vybavenie je spravidla bezplatné. Primeraný poplatok alebo odmietnutie sú možné pri zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných žiadostiach za podmienok článku 12 ods. 5 GDPR; za ďalšie kópie osobných údajov možno účtovať primeraný poplatok podľa článku 15 ods. 3 GDPR. Samotné opakované uplatnenie práva automaticky neznamená spoplatnenie.

Ak máme dôvodné pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môžeme požiadať o dodatočné informácie nevyhnutné na jej potvrdenie. Nevyžadujeme automaticky kópiu dokladu totožnosti ani údaje, ktoré nie sú na overenie potrebné.

14 Ochrana údajov a zmeny zásad

Sme povinní zabezpečovať primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce riziku spracúvania, obmedzovať prístup k údajom na oprávnené osoby a priebežne posudzovať primeranosť ochrany. Ak zmena služby prinesie nový účel spracúvania, poskytneme potrebné informácie ešte pred jeho začatím a podľa potreby zabezpečíme nový právny základ.

Tieto zásady sa uplatňujú odo dňa ich zverejnenia pri príslušnej verzii webu. Aktuálne znenie je dostupné cez odkaz na ochranu osobných údajov v pätičke webu. Zmenou zásad sa spätne nemení právny základ už uskutočneného spracúvania a samotné ďalšie používanie webu nepredstavuje súhlas so zmenenými účelmi.